Case Study10. November 2025

ELFLEIN: Führung als Schlüssel zur kulturellen Transformation

ELFLEIN ist ein führendes, familiengeführtes Logistikunternehmen, das sich in den vergangenen Jahren von einem klassischen Transportunternehmen zu einem modernen, technologisch geprägten Logistikpartner entwickelt hat. Mit diesem Wandel veränderten sich Strukturen, Erwartungen und Formen der Zusammenarbeit – und damit auch die Rolle von Führung. Die zentrale Frage lautete: Wie lässt sich Führung so gestalten, dass sie Kultur, Zusammenarbeit und strategische Weiterentwicklung im Alltag wirksam miteinander verbindet?

Ausgangslage

ELFLEIN ist als inhabergeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Bamberg und rund 1.300 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Deutschland sowie Mittel- und Osteuropa tätig. Als traditionsreiches Familienunternehmen hat sich ELFLEIN über Jahrzehnte vom klassischen Transportunternehmen zu einem modernen Logistikdienstleister entwickelt. Das Unternehmen betreibt heute eine Flotte von über 400 Lkw und bietet neben Transport- auch komplexe Logistiklösungen an – von Lagerhaltung über Batterielogistik bis hin zu nachhaltigen Supply-Chain-Konzepten.

Mit dieser Weiterentwicklung veränderte sich das Geschäftsmodell grundlegend: Aus einem primär operativ geprägten Transportbetrieb wurde ein diversifizierter, technologisch orientierter Logistikpartner. Gleichzeitig wuchs der Druck durch das stetige Unternehmenswachstum, steigende Kundenerwartungen und den technologischen Wandel in der Branche.

Im Zuge dieser Weiterentwicklung zeigte sich, dass Führung bei ELFLEIN über die Jahre sehr individuell gewachsen war. Unterschiedliche Stile und persönliche Prägungen führten dazu, dass Führung in den Teams und Standorten unterschiedlich verstanden und gelebt wurde. Diese Vielfalt war lange eine Stärke, brachte mit zunehmender Größe und Komplexität aber auch Unschärfen und unterschiedliche Erwartungen mit sich. Um die neue strategische Richtung erfolgreich umzusetzen, brauchte es daher ein gemeinsames Verständnis von Führung – als verbindenden Rahmen, der Orientierung gibt und sicherstellt, dass Kultur, Zusammenarbeit und Strategie in dieselbe Richtung wirken.

Ziele und Absichten

Um die strategische Neuausrichtung auch kulturell zu ermöglichen, sollte eine gemeinsame Grundlage geschaffen werden, auf der Führung und Zusammenarbeit die bisherigen Erfolgsfaktoren von ELFLEIN sowie die Unternehmensstrategie aktiv stützen. Der zentrale Gedanke: Für die richtige Unternehmenskultur braucht es die richtige Führungskultur – und dafür ein gemeinsames Verständnis von Führung.

Ziel war es, Kultur nicht nur zu beschreiben, sondern im Führungsalltag lebendig zu machen. Dazu verfolgte ELFLEIN drei sich gegenseitig bedingende Ziele:

Klarheit schaffen.

Ein gemeinsames Führungsverständnis entwickeln, das Orientierung bietet – unabhängig von Standort, Funktion oder persönlichem Stil.

Kultur stärken.

Eine verbindende Unternehmenskultur aufbauen und leben, die Werte, Haltung und Verhalten vereint und den strategischen Wandel trägt.

Führung wirksam machen.

Führungskräfte befähigen, ihre Rolle konsequent wahrzunehmen, Verantwortung zu übernehmen und Kultur im Alltag vorzuleben – besonders in einem operativen Umfeld, in dem Vorbildwirkung den Unterschied macht.

Programm-Design: „WIR GEHEN VORAN“

Um die strategische Neuausrichtung auch kulturell zu verankern, entwickelte GOBRAN^® gemeinsam mit ELFLEIN einen mehrstufigen Entwicklungsprozess, der bei Führung als zentralem Hebel für Kultur ansetzt. Der Ansatz verband Kulturarbeit, Führungsprinzipien und praktische Befähigung zu einem zusammenhängenden Entwicklungsrahmen.

Kultur-Workshop – Werte an die Strategie anschließen

Im ersten Schritt wurde die bestehende Kultur gemeinsam mit dem Führungsteam sichtbar gemacht und mit der strategischen Ausrichtung abgeglichen. Dabei wurde herausgearbeitet, welche Werte und Verhaltensweisen das Unternehmen aktuell prägen – und inwiefern sie die künftigen Ziele unterstützen oder behindern. Auf dieser Basis entstand ein klarer Soll-Zustand: eine Wertebasis, die die strategische Ausrichtung von ELFLEIN – hin zu nachhaltiger und professionell skalierter Logistik – glaubwürdig widerspiegelt und trägt.

Erstrebte Führungskultur

Auf Basis der definierten Unternehmenswerte wurde die gewünschte Führungskultur konkretisiert. Im Mittelpunkt stand, wie Führung bei ELFLEIN verstanden und gelebt werden soll – insbesondere im Zusammenspiel zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden. Gemeinsam wurde erarbeitet, welche Haltung, Kommunikations- und Entscheidungslogik diese Kultur prägt und wie sie Verantwortung, Klarheit und Vorbildwirkung im Führungsalltag fördert. So entstand ein gemeinsames Führungsverständnis, das als verbindlicher Orientierungsrahmen für alle Ebenen dient und sicherstellt, dass Kultur, Strategie und tägliche Führungspraxis in dieselbe Richtung wirken.

Impact 360 Leadership-Trainingsprogramm mit Live & OnDemand-Trainings

Für Elflein wurde auf Grundlage des bestehenden Impact360^® Leadership-Frameworks ein spezifisches Programmdesign entwickelt. Ziel war es, die bereits definierten Führungsprinzipien in einen Entwicklungsprozess zu übersetzen, der optimal an die Realität eines operativen Logistikunternehmens angepasst ist. So entstand ein maßgeschneidertes Programmdesign, das die Struktur und Dynamik von Elflein aufgreift und die Führungskräfte darin unterstützt, die Führungsgrundsätze konsequent im operativen Umfeld zu leben – praxisnah, anschlussfähig und nachhaltig verankert.

QuickCards^®

Nach jedem Modul erhielten die Teilnehmenden QuickCards^® mit kompakten Zusammenfassungen der zentralen Inhalte und konkreten Handlungsempfehlungen. Jede Karte übersetzt ein Führungsprinzip in den operativen Alltag – etwa zur Selbstführung, Teamführung oder Mitarbeiterführung.

Mindtrigger

Mindtrigger sind kurze digitale Impulse, die regelmäßig an Führungskräfte gesendet werden, um zentrale Führungsprinzipien im Alltag präsent zu halten. Jeder Impuls greift ein zentrales Element der definierten Führungskultur auf – und regt zur kurzen Selbstreflexion an.

TPLI^® – Selbstcheck zur Führungskraft-Wirkung

Der TPLI^® ist ein kompakter Selbstcheck, mit dem Führungskräfte ihre eigene Wirkung reflektieren. Er unterstützt dabei, zentrale Führungsprinzipien im Hinblick auf Verhalten, Kommunikation und Wirksamkeit einzuschätzen. Ziel ist es, das Bewusstsein für die eigene Führungsrolle zu schärfen, die persönliche Entwicklung zu fördern und die Umsetzung der gewünschten Führungskultur gezielt zu begleiten.

Führungswerkstätten – Führung kontinuierlich weiterentwickeln

Ergänzend zu den Impact360^®- Leadership Trainings wurden die Führungswerkstätten etabliert – jährliche Trainingsmodule, die gezielt aktuelle Führungs- und Veränderungsthemen aufgreifen. Sie dienen dazu, die kontinuierliche Entwicklung der Führungskräfte zu fördern und die Umsetzung der Führungsgrundsätze im Alltag weiter zu vertiefen.

Was sich verändert hat

1. Einheitliches Führungsverständnis

Führungskräfte teilen heute ein gemeinsames Verständnis von ihrer Rolle und Verantwortung. Sie wissen, welche Prinzipien ihr Handeln leiten und wie sie Führung im Sinne der ELFLEIN-Kultur gestalten. Dadurch ist über alle Standorte hinweg eine klare Orientierung entstanden, wie geführt wird – unabhängig von Funktion oder individueller Prägung.

2. Verankerung der Führungsgrundsätze im Alltag

Die zuvor definierten Führungsprinzipien finden immer häufiger direkte Anwendung im täglichen Handeln. Sie zeigen sich in Schichtübergaben, Feedbackgesprächen und im operativen Austausch. Unterstützt durch Tools wie Mindtrigger, QuickCards^® und TPLI^® reflektieren Führungskräfte regelmäßig ihre Haltung und entwickeln ihre Wirksamkeit kontinuierlich weiter.

3. Kulturelle Wirkung

Die Unternehmenswerte werden im täglichen Miteinander zunehmend spürbar. Der Umgang untereinander ist klarer, respektvoller und lösungsorientierter geworden. Führung wirkt dabei als aktiver Treiber – sie gestaltet die Kultur bewusst, anstatt sie nur fortzuführen.

4. Operative Wirkung

Die Veränderungen in der Führung zeigen sich deutlich im Alltag: Die Kommunikation zwischen Schichten und Teams ist verbessert, Probleme werden früher erkannt und offen angesprochen. Prozesse laufen strukturierter, Entscheidungen werden schneller getroffen und die Zusammenarbeit ist effizienter.

5. Nachhaltiger Lerneffekt

Führung wird heute als fortlaufender Entwicklungsprozess verstanden. Durch die Verbindung von Training, praxisnaher Anwendung und gezielter Selbstreflexion ist Lernen zu einem festen Bestandteil des Führungsalltags geworden. So bleibt Weiterentwicklung nicht punktuell, sondern kontinuierlich – und die Führungskultur entfaltet eine nachhaltige Wirkung in der gesamten Organisation.

Die GOBRAN^® Führungstrainings befähigen uns, nicht nur kundenseitig einen guten Job zu machen, sondern unser Unternehmen auch organisatorisch und mitarbeiterseitig weiterzuentwickeln. Die Basis dafür ist ein gemeinsames Führungsverständnis, das in einer starken Unternehmenskultur mündet
Rüdiger Elflein, Geschäftsführender Gesellschafter, ELFLEIN Transport & Logistik